2024年，唐山海港开发区供水工程管理中心发挥行业优势、做好民生实事，以实际行动诠释最美敬业篇，为全面推进唐山海港开发区供水高质量发展赋能添彩。

重主业，固根基，安全供水稳中有进。连续第29年实现安全生产无事故。2024年实现安全供水1045万立方米。加强水源水、出厂水、管网水检测，全面落实日检、月检和年检制度，全年水质综合合格率100%。供水范围进一步拓展，已延伸至旅游岛开发区和大清河。应急抢修队伍24小时随时待命，并做好应急物资储备。有序推进管网冲洗和二供水箱清洗工作，15台新装稳压过滤设备全部投入使用，让老百姓喝上放心水。

增设施，提动能，工程管理不断加强。加大供水管网和输配水管线的巡查维护力度，完成234个阀门维保工作，对水源地、二级泵站运行泵组、消毒投加设备、机电设施等进行全面预防性试验和维养改造。完成收费营销系统的升级改造工作。持续推进智能化计量设施。智慧供水管理平台建成投入使用，实现了从“源头到龙头”的一体化监控体系。“小梁服务队”全年完成海港开发区管网维修抢修249次，供水设施设备完好率保持98%以上。

抓服务，树形象，供水环境持续优化。充分利用微信、公众号、网上银行等平台，完成查询缴费、用户用水报装等事项办理，实现“全程网办、一网通办、用户零跑腿”。数电发票功能正式上线，使供水服务更便民。2024年网上营业厅办件共17145件。积极推行用户接装水“提前介入、前置服务”工作机制。线下落实“一窗咨询”与“首问责任制”。配合居委会为多个小区安排水质检测入户服务，全年共检测水样758个。升级制作便民服务卡1000张发放到用户手中，让群众切身感受到供水服务就在身边，实现与用户“零距离”贴心服务。